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携程:融合大数据 产学研携手同筑智慧游

10月29日,由北京第二外国语学院主办的“第四届智慧旅游与年会暨中国旅游信息化与大数据产学研成立大会”在京举行。来自全国优秀旅游城市代表、智慧旅游研究领域专家学者、知名旅游企业、景区嘉宾及媒体记者共200余人参加了本次会议。为紧跟行业发展步伐,进一步构建旅游信息化和大数据产学研用的交流平台,推动学术与产业界之间的深入合作,本次大会上正式成立了“中国旅游信息化与大数据产学研”。

携程智慧旅游总经理黄麟代表携程出席本次会议,并发表了主题为《融合大数据 产学研携手同筑智慧游》的演讲。

随着旅游业规模日益扩大,为促进旅游业健康、协调发展,信息化建设、智慧旅游、全域旅游、文旅融合成为主旋律。在这样的背景下,信息化和数据的重要性日益凸显,行业亟需发挥数据的力量来掌握运行规律。为此,产、学、研等各界都在探索用数据的力量促进旅游业信息化建设,提升公共管理服务的能力,推动旅游服务、旅游、旅游管理、旅游产品创新等,为游客提供能优质、智能、便捷的旅游服务和体验。

携程作为全国第一、世界第二的在线旅游服务平台,目前拥有超3亿的海内外会员,每天产生约50TB的数据,覆盖游客从决策到出行到回程的全方位的搜索、浏览、消费以及点评等数据。“如何发挥好、利用好这些海量的数据资源,为政府、涉旅企业、旅游投资集团以及整体旅游经济发展创造更大的社会价值,也是我们一直思考和探索的课题。”黄麟表示。在政产学研用的融合方面,携程一直走在前列。2017年初,携程与中国旅游研究院达成深度战略合作,共建“旅游大数据联合实验室”,在旅游行业洞察、数据共享、智慧旅游解决方案等领域展开全方位合作,已联合发布包括游客行为分析、市场分析、旅游消费分析、旅游大数据指数等等形式的众多研究成果。为助力区域旅游经济发展,携程整合数据资源,与四川、贵州贵阳、广西崇左等省市目的地开展合作,为目的地提供在线旅游发展大数据报告以及数据API支持,为目的地把握自身及市场情况、制定产业发展决策提供了依据。除此之外,携程正在探索更多类型的合作模式,将与更多目的地在产业发展、行业布局、资源配置、 产品开发、、标准制定等方面共同深入挖掘大数据的深层价值,为全域智慧旅游发展提供更多支撑。

最后,黄麟再次代表携程祝贺正式成立,并表示期望未来在各方的共同努力下,集成数据力量,释放数据价值,优势互补,碰撞出1+1>2的整体效应,共同为旅游业的发展贡献数据的力量。

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